邯郸移动公司营业厅开通直播间 在线帮客户解决疑难问题

来源:网络 编辑:邯郸在线王小编 发布时间: 2020年02月27日 14:51:04 新闻编号:12882

在当前新肺炎疫情防治的攻坚时期,为避免人员聚集交叉感染,邯郸移动出新招,在营业厅开通了直播间,面对客户不能出门的情况,邯郸移动工作人员在营业厅开通了直播间,营业员、客户经理秒变“网络主播”。

邯郸移动大厦的工作人员,在抖音直播间和快手直播间这两个app里,跟客户进行了直播互动,客户有什么疑难问题,或者是业务需求需要咨询的,在直播里边就可以直接去咨询,咨询的过程中,如果需要办理的话,可以在微信里边留下联系方式,邯郸移动的工作人员以建立群的方式跟客户取得联系,然后达到客户业务办理的需求。


据介绍,营业员、客户经理不仅在线上为客户提供业务咨询解答,还在直播间里分享各种防疫护理小常识。真正实现足不出户,办理业务,给客户的感知和安全提供有力的支撑和保障。

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