邯郸一女子花3万在婚恋平台找对象 本是好事结果却...

来源:网络 编辑:邯郸在线王小编 发布时间:2018-08-04 18:37:48 新闻编号:769

男大当婚,女大当嫁,每个人都希望能够收获幸福美满的婚姻。市民刘女士给《民生大视野》反映说,7月23日,她到乐约天下婚恋平台进行了登记,希望能找到心仪的人生伴侣,不过之后却发生了不愉快。

  刘女士今年30多岁,单身,目前经营着一家公司,收入不错。据刘女士讲,这几年周围不断有人给自己介绍相亲对象,但因为工作忙碌,个人婚姻问题也一直没能解决。7月23号,她花3万元,在熟人经营的乐约天下婚恋平台登记入了会员,希望通过中介找到合适的对象。

  刘女士:就是他口头答应给我说了一下,比如说一星期内会安排两个优质会员,就是工作各方面可能比较好的,然后条件都会给你说的特别好,大概给我说了一下这个,然后签了(合同)。但当时没开发票,开了一个收据,然后合同是一张,单页的。

  记者:在你手里吗?

  刘女士:全都在乐约。当时有个口头协议,保证年底可以结婚。

  刘女士说,签了合同后,乐约天下婚恋平台的婚恋咨询师先后给自己做过两次咨询。而在这个过程中,对方承诺自己,可以安排几天后的周末与两名优质男士相亲,但就在两人谈话间,刘女士心里却没了底。

  刘女士:发现他说的很多东西都是虚的。

  记者:怎么虚了?

  刘女士:当时离周天没几天了,他们答应那星期就让我见两个,我记得特别清楚,一个是邯钢医院的,一个是邯钢的科长。我说你提供下这两个人的照片,不让看照片,我说资料呢,不让看。我觉得这个地方是有问题的,他也可以把我的照片提供给对方,双方要有一个了解,但是就是不让看照片,我觉得可能就有点骗人。

  索要相亲对象的资料遭到拒绝,刘女士心中不悦,随后便向乐约天下婚恋平台提出了退款的要求。

  刘女士:我说你把钱给我退掉,他说可以退,但得周一解决这个事情,周一到那边又不能给退了。

  在婚恋平台交了服务费,一次相亲都没有进行过,刘女士就质疑乐约天下婚恋平台的服务。中间究竟出现了什么问题?关于刘女士提出的退3万元一事,乐约天下婚恋平台又将会给出怎样的解释呢?

  昨天下午,记者与刘女士一起前往位于复兴区兴隆商务公寓A座的乐约天下婚恋平台,并见到了公司的负责人郭峰。他向记者证实,刘女士的确是自己公司的会员。

  乐约天下婚恋平台负责人 郭峰:合同期是一年,我们服务一旦启动,是没有退费的,因为在这个过程中,我们已经启动服务了。首先我们是给她做了两次的咨询,婚恋咨询工作。

  针对刘女士的情况,乐约天下婚恋平台的负责人称,他们的服务分为几个阶段,第一个阶段是对刘女士进行管理咨询范畴的服务。刘女士提出看照片一事,就发生这个阶段。

  乐约天下婚恋平台负责人 郭峰:服务流程还没走到给她约见的这个流程,而她想跳跃学习成长的流程,想要去接受直接去约见。否则的话,错误的约见,对她来说没必要,看照片看文字,又不可能看对人,这是我们准备约见服务的一个理念。

  采访时,乐约天下婚恋平台的负责人只向记者出示了一份婚姻介绍服务合同,并称这是公司与刘女士签订的。

  乐约天下婚恋平台负责人 郭峰:双方各持一份,我们有一份是要存档的。据我们红娘的陈述,她当时没要,因为签合同她完全有这个权利去要的。

  记者:是她没要还是你们没给?

  乐约天下婚恋平台负责人 郭峰:给她,她没要。

  在这份《乐约天下婚姻介绍服务合同》中,记者看到总共有三页,前两页就双方的权利和义务分别作出了明确规定。但刘女士则明确向记者表示,乐约天下婚恋平台出具的这份合同根本不是自己当时签订的合同。

  刘女士:我之前签的合同是一张纸,我在右下角签上我的名字。当时签了以后,我要把一份合同拿走,当时说它的公章没有盖,(说)加盖以后,让我看我的合同。现在是三张,这一定不是我的。专门伪造出来合同这个事情,让我感觉不舒服。

  关于合同问题,双方说法不一。那刘女士缴纳的3万元婚介费,又能否退还呢?

  乐约天下婚恋平台负责人 郭峰:退款的话,根据我们的合同,是不允许的,而且现在我们针对她这个事情,我们根据她的做法,根据事态发展,我们去裁定。

  随后,《民生大视野》记者将刘女士消费纠纷一事,反映给复兴区工商局12315投诉举报中心,工作人员表示会介入调查协调此事,对此民生大视野将继续关注。

  来源:民生大视野

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